Para aumentar as vendas muitos varejistas oferecem descontos para todos os clientes. Mas será que esta é a única estratégia?
Uma pesquisa da Nielsen mostrou que em 2015 o varejo perdeu R$ 11 bilhões com promoções desnecessárias.
Ela revelou que muitos clientes não faziam questão do desconto e comprariam pelo preço cheio. A pesquisa mostrou também que apenas 32% dos consumidores se recordavam das ações promocionais. Ou seja, para a maioria o desconto passou totalmente despercebido.
Se planejada de forma estratégica a margem do desconto pode ser melhor aproveitada, tornando possível oferecer benefícios exclusivos e mais relevantes, para atrair e fidelizar o consumidor sensível a preço.
Para esta estratégia o cupom rastreável é uma ótima ferramenta.
Além de permitir um total controle dos descontos, faz a coleta dos dados do cliente e da sua jornada de engajamento e compra.
Com estas informações, o varejista consegue entender quais canais de mídia dão maior retorno, não só em audiência como em vendas na loja física. Assim, pode investir melhor sua verba de marketing.
O relacionamento com os consumidores também ganha novos caminhos, pois cada cupom solicitado revela um consumidor que se identificou com a marca e tem intenção de compra.
Esta é uma estratégia gentil que gera resultados. Ela ajuda o varejista a convidar seus consumidores a interagirem com a marca, sem precisar baixar um app e a partir de qualquer canal de mídia online ou offline.
Para o consumidor é uma experiência digital fácil e que, com a gratificação instantânea, o motiva de forma positiva a ir até uma loja comprar.
Vem conhecer os cupons rastreáveis da Ouvi!
#Cupons #MarTech #Varejo
