Cupons rastreáveis são benefícios que a marca oferece de forma controlada para o seu consumidor. Os cupons ficam armazenados na carteira de cupons exclusiva da marca.
Parece um app, mas não é. O consumidor tem acesso aos cupons a partir da carteira de cupons rastreáveis, personalizada, da sua marca. Quando o consumidor acessa a carteira, ele não precisa fazer o download de nada. Ele apenas navega, escolhe uma oferta e pega o seu cupom. A interação é entre a marca e o consumidor, sem interlocutores.
A carteira de cupons é um ambiente exclusivo da sua marca e divulgada apenas nos seus próprios canais de comunicação. Isso evita que exponha suas ofertas junto as dos seus concorrentes. Assim, o consumidor cria o hábito de acessar os canais da marca ou interagir com seus anúncios, em busca de novidades e benefícios. A carteira, incentiva a interação contínua entre a marca e o consumidor.
A arquitetura da plataforma de cupons da Ouvi usa o conceito Small Data, que define com antecedência todos os dados que serão coletados. Assim, ao iniciar uma campanha, é possível acompanhar dados e indicadores, em tempo real, de forma bem simples de serem compreendidos. Uma “mão na roda” para gerentes de marketing que precisam comprovar resultados, mas com praticidade.
Um cupom rastreável, como o próprio nome diz, tem a capacidade de coletar informações de toda a sua jornada. Isto é o que ajuda a marca a entender quais dos seus canais de comunicação geram melhor resultado. O rastreamento mostra quais mídias geram mais vendas, qual o retorno em faturamento com cupons em cada loja, por cada campanha e por aí vai.
Tecnologia, gentileza e resultados. Uma nova forma de usar cupons.
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